1 mois après la mise en
ligne de cette page E-Locationdevoitures semble avoir
"spontanément " changé de politique et paraît plus
respectueuse de ses clients:
J'ai en effet été rembourséde mes frais "imprévus".
Je me devais donc de mettre ma page à jour.
Merci à tous les nombreux internautes pour leurs visites.
...Mais alors PAS
CONTENT DU TOUT d'E-location de voitures
filiale de Traveljigsaw
Voilà pourquoi:
en préparation d'un voyage en Irlande...
1) les Fausses promesses d'E-location de
voitures: "conducteur
additionnel gratuit"
j'avais demandé des renseignements pour un devis,
j'hésitais un peu mais après un appel
téléphonique de la part d'E-locationdevoiture me
proposant d'inclure gratuitement un conducteur additionnel c'est ok on
fait affaire.
voici un extrait du contrat avec la fausse promesse d'E-location de
voitures
2) Arrivée à
l'aéroport de Dublin, les ennuis commencent avec
E-locationdevoitures
Chez le loueur Alamo (National Citer), le conducteur additionnel est
payant moyennant 68 euros !!!
Appel téléphonique chez les menteurs d'E-location
de voiture:
- il y a un problème, pourquoi doit on payer ce qui est
marqué comme gratuit sur notre contrat?!?
réponse au téléphone
d'e-locationdevoiture: -
il y a une erreur, on ne peut pas dire à Alamo de vous
offrir
cette prestation, il faudra nous appeler à votre retour.
- il suffit que je vous envoie un justificatif et ce sera ok ?
réponse des menteurs d'e-locationde voiture: - on fait comme
ça.
3) Retour de vacances et envoi de la facture de 68 euros chez
e-location de voitures
voici un extrait de la facture
4) Grand numéro de mauvaise foi
d'e-locations de voiture / traveljigsaw
voici un extrait de leurs courriers électroniques
Malheureusement
Alamo en
Angleterre vous a chargé pour le
conducteur additionnnel.
Contactez-moi
dans le
future si vous voulez encore réserver
une voiture par nous. Je peux demander pour une réduction
supplémental
pour les
inconvéniences.
CarHire3000
& TravelJigsaw -
where the
pieces fit together 1st
Floor 49 Peter StreetManchesterM2 3NR www.carhire3000.com esylviedxxxxxx@traveljigsaw.com0800 50
596/0800 265 9117f +44(0)161
836 6724/25
Après une relance de ma part :
"Vous avez
payé les frais
d’un conducteur additionnel avec
Alamo pas avec nous.
Je peux
demander à mon
collègue de la service clientèle pour
une réduction sur une réservation dans le future.
Merci
Sylvie"
pour réparer une fausse promesse
e-locationdevoiture/traveljigsaw fait...d'autres promesses !!
5) Evidemment impossible de recontacter au
téléphone
la correspondante d'e-locationde voitures qui avait
été, quelques semaines avant, si peu avare de
fausse promesse.
CONCLUSION:
JE
NE RECOMMANDE PAS DE PASSER PAR E-LOCATION DE VOITURE !!!!
